Odpowiedź forum utworzona
- Wpisy
Okazało się, że miałam włączone 2 wtyczki płatności, które integrowały Przelewy24. Jedna wtyczka nie była zoptymalizowana (była częścią systemu lejka sprzedażowego, którą przeoczyłam). W rezultacie wyłączyłam tą drugą wtyczkę z Przelewy24 pozostawiając tylko jedną aktywną i wygląda na to, że jest ok.
Nic nie zmieniam jeśli chodzi o wtyczkę Cool Integration, mam nadzieję, że będzie zawsze wszystko dobrze 🙂Hej Kaja…
Ola twierdziła, że ten przycisk nie będzie widoczny z panelu admina. Wtedy nie miałam jeszcze kursantów więc nie sprawdziłam czy jest widoczny z panelu kursanta.
Odkąd mam kursantów, niestety sporo osób mi zgłosiło, że nie maja opcji ukonczenia kursu…. także problem nie zostało rozwiązany…Rozumiem. Dziękuję za odpowiedź. Teraz mam trochę dylemat co robić dalej. Trochę mnie to zmartwiło.
Ostatnio mam problem z wtyczką płatności Przelewy24, niektórym klientom nie chce przejść płatność tzn płacą za produkt, pobiera im pieniądze z konta, po czym moja jakieś 10 min i pieniądze automatycznie są zwracane.
Dlatego zastanowiło mnie to, czy ta wtyczka może robić jakieś problemy….
Napisałam do obsługi Przelewy24 i szukam odpowiedzi…P.S. Nie wyobrażam sobie robić wszystkiego od nowa.
Hej Kaja,
Dziękuję za Twoja odpowiedź.
Trochę obawiam się sama w tym “grzebać”
Byłabym wdzięczna gdyby Ola mogła się odnieść do tego tematu i jeśli byłaby taka możliwość,
aby dograła 1 lekcję w kursie dotyczącą używania oryginalnej wtyczki płatności od Learnpress.
Jak ją skonfigurować i jak teraz to wszystko połączyć z nową wtyczką, żeby nie popsuć całego systemu sprzedaży,Nie ukrywam, że jest to dla mnie bardzo ważne ponieważ na mojej stronie aktualnie znajduje się 13 produktów, które aktywnie się sprzedają, a w tym tygodniu chcę dorzucić resztę moich szkoleń co da mi w sumie ponad 20 produktów.
Nie wyobrażam sobie, żeby to wszystko od nowa ustawiać. A nie chcę też nic popsuć bo mam aktualnie sporo aktywnych studentów i klientów, którzy na bieżąco uczestniczą w szkoleniach.
Będę bardzo wdzięczna za sugestie i odpowiedź ze strony Oli,
Pozdrawiam serdecznie,
KlaudiaHej, dziękuję za odpowiedź. Napiszę do twórców tyczki, bo jednak zależy mi na angielskich fakturach…nawet jeśli ma zapłacić za wersję premium, ale muszę mieć pewność, że rzeczywiście to będzie działać.
Dziękuję!
Hej Kaja,
To znów ja….
Zmieniłam język strony i super, że faktury automatycznie robią sie po angielsku, ale chciałabym, żeby jednak strona i sklep były po polsku. Chodzi o to, że mieszkam za granicą i tu rozliczam się z faktur, dlatego moje faktury muszą być po angielsku lub po hiszpańsku. Produkty sprzedaję do polskiej społeczności, więc strona musi być po polsku.Czy istnieje jakieś rozwiązanie, że faktury będą w innym języku niż cała strona?
Będę baaardzo wdzięczna za podpowiedź.
Dziękuję
Hej Kaja 🙂
Bardzo dziękuję za podpowiedź! W życiu bym na to nie wpadła! Zmieniłam język WordPressa i automatycznie faktury znów są po angielsku. Bardzo bardzo Ci dziękuję 🙂Pozdrawiam serdecznie,
KlaudiaNiestety wciąż nie otrzymałam odpowiedzi na mój problem. Kiedy mogę się spodziewać jakiejś pomocy? Dołączając do kursu myślałam, że jest to “Akadamia Interaktywna:, ale niestety wygląda na to, że jest PASYWNA. Czekam na odpowiedzi po kilka dni…
Hej Kaja,
Dziękuję za odpowiedź.
Zatem sprawdziłam to co napisałaś:
–odp: produkty są poprawnie powiązane w Woocommerce i Leanpress, – identyfikatory się zgadzają (rozumiem, że chodzi o linki)
— czy kurs na pewno ma ustawiony dostęp
odp: nie bardzo rozumiem gdzie i jak ma być ustawiony dostęp
-– czy jednak istnieje jakakolwiek różnica w konfiguracji tych dwóch produktów w porównaniu z pozostałymi produktami
odp: nie ma żadnej różnicy. Sprawdziłam 10 razy. Przetestowałam nawet poprzez dodanie nowego produktu testowego, i występuje ten sam problem.
-– czy wtyczki LearnPress i WooCommerce są aktualne
odp: tak są aktualne
–- czy pomogłoby wyłączenie którejś z wtyczek albo zmiana motywu na domyślny (czasami to kwestia konfliktu)
odp: którą wtyczkę mam wyłączyć? skąd mam to wiedzieć? Zmiana motywu na domyślny? (nie rozumiem) – wykupiłam specjalnie wersje premium motywu Ashe, żeby nie było żadnych ograniczeń. Co sugerujesz poprzez “zmianę motywu na domyślny”?
–czy pomogłoby wyczyszczenie pamięci podręcznej z wtyczki do cache, jeśli masz
odp. nie ma wtyczki do cache
– czy statusy zamówień są ustawione poprawnie
odp. tak statusy zamówień są ustawione jak “zrealizowane”Zaczynam wątpić, że moja platforma kursowa na wtyczce Learnpress będzie kiedykolwiek poprawnie funkcjonować 🙁
Ola wracam do tego wątku.
Niestety nie mam funkcji “lekcja zrealizowana”, będąc zalogowana z profilu klienta (tzn, że nie patrzę na kurs z pozycji admina).
Jak uruchomić opcję “lekcja zrealizowana”?Hej Kasja,
Dziękuję za odpowiedź. Tak zrobiłam, tzn musiałam stworzyć ręczne zamówienie przez WooCommerce. Ale niestety mój klient nie ma dostępu do kursu, pomimo, że ustawiłam zamówienie jako zrealizowane i przyznałam dostęp do pobierania produktów.
Jest to ten sam problem, który opisałam w oddzielnym wątku.hej Kaja,
Dziękuję za odpowiedź i podpowiedź programu, już go pobieram. A czy jak wgram na stronę te zoptymalizowane zdjęcia, to czy stare się usuną? Czy będę musiała wszystkie strony indywidualnie edytować, żeby zamienić stare zdjęcia na te nowe?
Myślałam, że istnieje też jakaś wtyczka, które redukuje rozmiar plików wgranych do WordPressa, żeby nie trzabyło edytować wszystkiego na stronie, ręcznie.
Zrobiłam test, stworzyłam nowy prowizoryczny produkt, ustaliłam wszystkie ustawienia tak jak w poprzednich produktach i dzieje się dokładnie to samo, co opisałam powyżej. To znaczy, po zakupie produktu, klient otrzymaj link do pobrania w panelu “moje konto”, i kiedy kliknie w link, to przenosi go na stronę kursu i zamiast przycisku “kontynuuj”, jest “kup teraz”.
Inne produkty, które wcześniej dodałam do sklepu, bez problemu się udostępniają…także już całkowicie jest zmieszana o co tu chodzi…
Kaja, czy to oznacza, że osoby, które nie kupiły kursu, a mają linka, będą miały dostęp do platformy z kursem?
Takie rozwiązanie mi nie odpowiada.Szczerze mówiąc nie bardzo to rozumiem.
To jak mogę zrobić, żeby dostep mieli tylko płacący klienci?
Hej Kaja,
Dziękuję za odpowiedź.
Odpowiadając na Twoje pytanie: tak mam zaktualizowaną wtyczkę Learnpress i wszystkie inne.Być może źle sprecyzowałam “problem”. Pasek postępu się wyświetla u góry, ale nie ma nigdzie przycisku “zakończ lekcje” Gdzie mam to włączyć, żeby można było zaznaczyć, że lekcja jest ukończona? Mam tylko okno z możliwościa zostawienia komentarza pod lekcją…
Przesyłam screeny:
https://drive.google.com/file/d/18wRKatv-pR5Jgb5VBFbNFdaxiLODEjsO/view?usp=share_link
https://drive.google.com/file/d/1lDxJ2wAMI-nFmR2FCyHejX9wFzD0dnHG/view?usp=share_linkJesśi chodzi o certyfikaty, to tak rozumiem, że to płatna wtyczka. Już ją wykupiłam i skonfigurowałam wg instrukcji Oli w kursie. Przypisałam projekt certyfikatu do kursu i wszystko jest już ustawione. Pytam tylko, czy ten certyfikat na końcu kursu wyświetli się z automatu, czy muszę poinformowac studenta skąd będzie mógł pobrać certyfikat?
Hej,
Bardzo dziękuję za podpowiedż! To był zrzut ekranu z komputera, przeglądarka GChrome…Pozmieniałam w opcjach ekranu ilość wyświetlanych rubryk i widok wrócił do normy, bardzo dziękuję jeszcze raz!
Hej Kasia,
Wrzucam Update:
Ustawiłam w WooCommerce – Ustawienia – Produkty do Pobrania, “Sposób pobierania plików:” Tylko przekierowanie (niebezpieczne) plus zaznaczyłam opcję “Zezwól na użycie przekierowania jako ostateczność (niebezpieczne)”.I udało się! w końcu mam dostęp do kursu po zakupie! Także problem z dostępem do kursu został rozwiązany.
Tylko pojawia się nowy komunikat w WordPress:
“Twój sklep jest skonfigurowany do obsługi produktów cyfrowych przy użyciu metody “Tylko przekierowanie”. Ta metoda jest przestarzała, zamiast tego przełącz się na inną.
Jeśli do pobierania plików używasz zdalnego serwera (na przykład Dysk Google, Dropbox, Amazon S3), właściwa metoda zostanie zastosowana automatycznie, więc wybierz dowolną inną opcję, aby pozbyć się tego powiadomienia.”Co mogę z tym zrobić? Tu jest nowy problem… i z tym potrzebuje pomocy, bo nie jestem pewna czy to może tak zostać?
Czy konieczna jest wtyczka Restrict? Czy wystarczy sam LearnPress?
Update:
Ustawiłam w WooCommerce – Ustawienia – Produkty do Pobrania, “Sposób pobierania plików:” Tylko przekierowanie (niebezpieczne) plus zaznaczyłam opcję “Zezwól na użycie przekierowania jako ostateczność (niebezpieczne)”.I udało się! w końcu mam dostęp do kursu po zakupie!
Tylko pojawia się nowy komunikat w WordPress:
“Twój sklep jest skonfigurowany do obsługi produktów cyfrowych przy użyciu metody “Tylko przekierowanie”. Ta metoda jest przestarzała, zamiast tego przełącz się na inną.
Jeśli do pobierania plików używasz zdalnego serwera (na przykład Dysk Google, Dropbox, Amazon S3), właściwa metoda zostanie zastosowana automatycznie, więc wybierz dowolną inną opcję, aby pozbyć się tego powiadomienia.”Co mogę z tym zrobić?
Czy konieczna jest wtyczka Restrict?
hej Ola, dziękuję bardzo za odpowiedź. Okazuje się, że miałam włączoną opcję “każdy się może zarejestrować” w Ogólne. Cała reszta była dobrze ustawiona. Mam nadzieję, że to pomoże 🙂 Dzięki!
Niestety nie mam klasycznego edytora, co bardzo mnie zdziwiło.. Mam za to Gutenberga i Elementora.
Dzięki za odpowiedź, jakoś będę musiała to obejśćOla, czy to oznacza, że wtyczka Restrict jest nieunikniona? Nie możemy bazować tylko na Learnpress? Myslałam, że to jest opcja wyboru pomiędzy tymi dwoma rozwiązaniami…
Ola, sprawdziłam cały wątek Eli i u mnie jest taka różnica, że ja kompletnie zrezygnowałam z używania wtyczki Restrict, ponieważ od razu zdecydowałam się na wtyczkę LearnPress. Myślałam, że to jest opcja pomiędzy jednym i drugim rozwiązaniem. Czy sugerujesz, że powinnam zainstalować też Restrict?
Co do reszty, to w Woocommerce, w produkty do pobrania, wszystkie linki się zgadzają, jest link kursu z Learnpress, tak jak pokazywałaś w kursie.
Jeśli chodzi o konfiguracje Ustawień WooCommerce, “Dozwolone katalogi pobierania” to tu nic nie zmieniałam i nie dodawałam. Czy tłumaczysz to w którejś z lekcji jak to skonfigurować, czy jak dodawać nowe katalogi pobierania?
Wszystkie wtyczki mam aktualne.
Dziękuję za odpowiedź. Zatem czekam cierpliwie na rozwiązanie, bo nie ukrywam, że ten error zastopował totalnie moje działanie 🙁 Chciałam zrobić premierę kursu na początku kwietnia i tu zonk…
PozdrawiamWitajcie,
Prześledziłam cały wątek tego problemu, i mam dokładnie taki sam problem!
Siedzę nad tym już od 6 dni, próbuję na setki różnych sposobów i dzieje się dokładnie to samo co u Eli.
To znaczy, po zakupie kursu, klient nie ma dostępu do kursu, tzn jest wyświetlony plik do pobrania z nazwą kursu, ale po kliknięciu w niego, wyświetla się strona “Nie znaleziono pliku. Przejdź do sklepu”.
Sprawdziłam każdy szczegół, wszystkie linki się zgadzają, wszystkie ustawienia zgodnie z tym co było w kursie, a mimo to, wciąż ten sam problem.
Dodam, że mam w sklepie równiez ebooki, i po zakupie ebooka klient ma możliwość pobrania i wszystko działa OK. Jedynie jest tu jakiś problem połączenia Woocommerce z Learnpress.
Jestem załamana, bo właściwie kupiłam ten kurs głównie ze względu na wykilkanie swojej niezależnej platformy kursowej, a teraz mam taki problem, którego nie mogę w żaden sposób obejść.
Zaczynam się zastanawiać czy nie zmienić na Tutor LMS…Dajcie znać czy komuś udało się rozwiązać ten problem.
Pozdrawiam
KlaudiaAgnieszka, dziękuję za odpowiedź. Spam pojawia się na stronie, tzn w profilu użytkowników mam dziesiątki nowych loginów kadego dnia. Na stronie mam zainstalowaną wtyczkę AntiSpam Bee i z tego co rozumiem, jest w tej wtyczce również reCaptcha. Mimo to, zainstalowałam dodatkowo reCAPTCHA for WooCommerce, i będę obserwować czy ta wtyczka pomoże. Będę tu informować. Pozdrawiam
