• Autor
    Wpisy
  • #93146
    Klaudia Stawiarska
    Uczestniczka

    Hej,

    Będę baaardzo wdzięczna za pomoc.
    Mam duży problem, przez który stoję w miejscu i nie mogę ruszyć z moją kampanią sprzedaży kursu.

    W skrócie:
    Po zakupie kursu (bez względu na to jaką opcją płatności: przelew, blik, paypal, kupon, karta podarunkowa) po otrzymaniu meila z dostępem do kursu i ebooków, klient może pobrać ebooki, ale nie ma wejścia do platformy kursowej, tzn. od razu przenosi go na stronę z komunikatem: “Nie znaleziono pliku. Przejdź do sklepu”.
    Nie wiem jak mam to naprawić, bo w plikach do pobrania w Woocommerce dałam dokładnie ten link, który Ola pokazywała na ekranie, bezpośrednio do kursu.
    Wypróbowałam już na wszelkie sposoby, z moimi różnymi kursami, i zawsze jest to samo. Dostęp do ebooka jest w porządku, ale nie wchodzi w platformę. Po przejści do “moje konto” jest dokładnie to samo: ebooki są dostępne do pobrania, ale nie ma wejścia do platformy kursowej 🙁
    Gdzie jest błąd? Czy coś pominęłam po drodze?
    Zależy mi na tym, bo dołączyłam do Akademii Interaktywnej żeby móc wyklilkać swoją platformę kursową, a właśnie tu jest największy problem 🙁
    Bardzo proszę o pomoc, bo przez to nie mogę ruszyć dalej 🙁

    Pozdrawiam
    Klaudia

    #93150
    Gabriela Kurowska
    Moderatorka

    Hej, Klaudia, kilka osób ma z tym problem (w tym również ja). Szukam rozwiązania, Ola też mówiła, że nad tym pracuje. Mam nadzieję, że w niedługim czasie uda się rozwiązać ten problem.

    #93155
    Klaudia Stawiarska
    Uczestniczka

    Dziękuję za odpowiedź. Zatem czekam cierpliwie na rozwiązanie, bo nie ukrywam, że ten error zastopował totalnie moje działanie 🙁 Chciałam zrobić premierę kursu na początku kwietnia i tu zonk…
    Pozdrawiam

    #93903
    Ola Gościniak
    Opiekunka forum

    Tutaj rozpisałam, co pomogło u Eli: https://olagosciniak.pl/temat/po-zakupie-kursu-klient-nie-moze-wejsc-na-strone-kursu/page/2/ – problem był w niepoprawnej konfiguracji. Sprawdź, czy czasem u Ciebie też tak nie jest.