• Autor
    Wpisy
  • #104169

    Stworzyłam formularz w Contact Form 7. W zakładce adres email wpisałam swój email do kontaktu bo jest inny niż admina. Próbuję go przetestować, ale nie dochodzi do mnie żadna wiadomość. Co jest nie tak?

    https://zaplanujrownowage.pl/home/ na samym dole strony nad stopką jest (strona jest jeszcze w budowie, ale na to nie zwracajcie uwagi)

    #104172
    Kaja Rzeczkowska
    Moderatorka

    Takie pierwsze pytanie, które przychodzi mi do głowy: czy w zakładce Adres e-mail, w polu Nadawca, wpisałaś adres będący w domenie Twojej witryny?

    #104177

    Mam w innej domenie. Czyli musi być w tej samej co strona? Bo mam blog@kocipunktwidzenia.pl (od mojej drugiej strony).

    #104190
    Gabriela Kurowska
    Moderatorka

    Hej, spróbuj dodać adres, który będzie w domenie witryny, jeśli to nie pomoże, daj znać – będziemy myśleć co dalej. Sprawdzałaś folder spam?

    #104245

    Mam już skrzynkę w domenie. Formularz nadal nie działa (zaktualizowałam go już. Sprawdziłam, czy jakiekolwiek wiadomości dochodzą na ten nowy email i bez problemu.

    #104257

    Wysłałam przed chwilą formularz. Czy masz możliwość sprawdzenia czy mail dotarł?

    I mam taką uwagę, jeśli chodzi o formularz na stronie. Wydaje mi się, że brakuje checkboxa o przetwarzaniu danych osobowych.

    #104258

    Dodałam chceckbox. Mail nie doszedł. Chciałam zmienić email administratora właśnie na kontakt@zaplanujrownowage.pl, ale też nic nie przyszło (a miało dojść potwierdzenie).

    #104465

    Sprawdzałam jeszcze raz cały formularz, ale nadal nie działa.

    #104470
    Paweł Zieliński
    Moderatorka

    Cześć Klaudia,

    przejrzałem twój formularz i nie znalazłem tam błędów, skopiowałem nawet kod do siebie i wygląda ok.
    Jeżeli chodzi o adres e-mail to wpiesz ten short code w polu email ( w drugiej zadkładce “Mail” > “To”):

    [_site_admin_email]

    i zmień sobie adres email na taki jak chcesz w
    Użytkownicy > Wszyscy użytkownicy > “Twoje konto”

    Testowałem u siebie na formularzu wp form 7 i miałem ten sam problem, czyli wpisany adres e-mail nie przkazywał wiadomości ,a jak był short code to wiadomość dostałem.
    Mam też ustawione potwierdzenie wysłania wiadomości do nadawcy (wypelniający formularz) i z short codem nadawca otrzymał potwierdzenie a z wpiasnym adresem e-mail nie otrzymał wiadomości.

    Dodatkowo adres e-mail mam w administratorze z gmail’a i to działa.

    Daj znać czy pomogło,
    Pozdrawiam,
    Paweł

    #104554

    Właśnie próbowałam zmienić email i nic mi na maila nie przychodzi, żeby potwierdzić zmianę.

    #104578
    Kaja Rzeczkowska
    Moderatorka

    A wpisałaś ten shortcode, o którym pisze Paweł?

    #104585

    Nie, bo shortcode odnosi się do maila admina, a on jest inny niż kontaktowy (admina kajaroszewska@gmail.com, a kontaktowy kontakt@zaplanujrownowage.pl). A nie mogę tego zmienić, bo ma przyjść potwierdzenie na nowego maila, a żadne potwierdzenie nie przychodzi (nie, w spamie też tego nie ma).

    #104594
    Kaja Rzeczkowska
    Moderatorka

    Czy dobrze zrozumiałam, że z Twojej strony nie docierają żadne maile?

    #104595

    Dokładnie tak. Wpisałam z ciekawości ten short code, ale nawet na adres admina nic nie dochodzi niestety.

    #104597

    Zrobiłam to z pomocą firmy od hostingu i już wszystko działa 🙂

    #104610
    Gabriela Kurowska
    Moderatorka

    Super, że się udało 🙂