Hej,

Zanim zdecydowałam się opisać tutaj moje problemy, to chciałabym na wstępie zaznaczyć, że sprawdziłam wszystko przynajmniej 10 razy, żeby upewnić się, czy czegoś przypadkiem po drodze nie pominęłam lub zrobiłam coś nie tak, i za każdym razem wychodzi to samo.

Idąc za wskazówkami z kursu, dosłownie krok po kroku, klikałam to co Ola na ekranie.

Wyklikałam platformę kursową, wrzuciłam moje kursy i ebooki, i przyszedł czas na testowanie kupna i dostępu do produktów. Testowałam na różne sposoby: poprzez zakup przelewem, dodanie kodu kuponu i kartę podarunkową.
We wszystkich opcjach jest problem z dostępem do produktu lub płatnością.

bardzo się rozczarowałam.

Występuje masę błędów, których za nic nie mogę obejść.
Poniżej opiszę wszystko co aktualnie nie fukcjonuje tak jak powinno.

problem #1. Po dodaniu produktu do koszyka i przejściu do kasy, kiedy klikam “płacę” (za pomocą kuponu), strona nie chce przejść dalej do kolejnego kroku, tak jakby się zacięła (kręci się kółeczko ładowania) i nic się dalej nie dzieje. Następnie, kiedy wejdę do “moje konto”, żeby sprawdzić czy coś się zmieniło, okazuje się, że w zamówieniach, to zamówienie jest widoczne ze statusem jako “zrealizowane”, ale nie ma plików do pobrania (wszystkie pliki załączyłam zgodnie z instrukcją z kursu Oli, wchodząc w Produkt Woocommercie i dodając “pliki do pobrania” w odpowiedniej rubryce. Zastanawiam się jaki tu jest błąd, że: a. płatności się nie chcą załadować, b. produkty nie są dostępne w moje konto w plikach do pobrania.

problem #2. Po wybraniu opcji “płacę przelewem” , strona przechodzi do kolejnego kroku, czyli potwierdzenia wyboru płatności i wysyła automatycznie email z danymi do przelewu. Kiedy wchodzę do Woocommerce, żeby zaznaczyć, że zamówienie zostało zrealizowane, to dzieje się coś takiego: na następnej stronie wyświetla się komunikat : “W witrynie wystąpił błąd krytyczny. W wiadomosci email admina, umieszczono dodatkowe informacje….” W meilu dostaję taką wiadomość: “”Błąd typu E_ERROR został spowodowany w linii 63 pliku /home/klient.dhosting.pl/klaudia88/klaudiastawiarska.pl/public_html/wp-content/plugins/manca-lp-wc-integration/admin/enrollment-sync.php. Komunikat błędu: Uncaught Error: Call to a member function set_status() on bool in /home/klient.dhosting.pl/klaudia88/klaudiastawiarska.pl/public_html/wp-content/plugins/manca-lp-wc-integration/admin/enrollment-sync.php:63”

Na moje amatorskie oko, wygląda to tak, jakby wtyczka Cool Integration, która łączy Learnpressa z Woocommerce, nie funkcjonowała lub kolidowała w jakiś sposób.

problem #3: Po przetestowaniu zakupu za pomocą karty podarunkowej, kiedy robię test zakupowy, po dodaniu produktu do koszyka i wybraniu opcji “kupuję i płacę”, strona się “Zawiesza”. Nie chce przejść dalej. Nic nie da się w tym czasie zrobić.

problem #4: Po przetestowaniu zakupu za pomoca PayPal, płatność przechodzi dalej, pieniądze są zaksięgowane, email z potwierdzeniem wysłanym, ale niestety nie ma dostępu do produktów, tzn w “Pliki do pobrania” nie ma nic załączone. Pomimo, że wszystko ustawiłam w Woocomerce, tak jak było pokazane w kursie. Czy pliki automatycznie nie powinny pokazać się w “Moje Konto” po zaksięgowaniu opłaty, bez względu na to czy jest to kupon, karta podarunkowa, przelew bankowy lub płatność paypal?

problem #5: Oprócz wszystkich błędów powyżej, które wskazywałyby na to, że zamówienie nie jest zrealizowane, Learnpress wysyła automatyczne wiadamości email o zrealizowanym zamówieniu, bez żadnych dodatkowych informacji. Pomimo, że wyłączyłam w ustawieniach Learnpressa wszystkie powiadomienia mailowe, to one i tak się wysyłają (x2) za każdym razem. Czy jest jeszcze jakaś inna możliwość, żeby je kompletnie wyłączyć i pozostawić tylko wiadomości Woocommerca?

problem #6: Produkty typu ebooki które dodałam do Woocommerce w sekcji “pliki do pobrania” , są dostępne do pobrania po zakupie (udało mi się dokonać zakupu za pomocą kuponu rabatowego), natomiast link do szkolenia, który jest częścią produktu (ebooka) i jest linkiem w postaci kursu w Learnpress, to ten link nie działa, tzn. otrzymuję komunikat na kolejnej stronie, że “nie znaleziono pliku. Przejdź do sklepu”

Uff, wiem, że jest tego trochę, ale naprawdę nie mam już więcej pomysłów, co mogę tu zrobić, żeby to naprawić. Napisałam do mojego dostawcy hostingu, żeby sprawdzić czy oni mogą mi jakoś w tym pomóc.

Będę wdzięczna za wszelką pomoc z Waszej strony.

Już myślałam, że jest prawie na mecie, a na końcu wyszło tyle komplikacji, że zaczynam tracić nadzieję, na swoją własną platformę szkoleniową.

Pozdrawiam i czekam na wskazówki,
Klaudia Stawiarska

P.S. To mój sklep: https://www.klaudiastawiarska.pl/sklep