Cześć,
Na początek, warto zwrócić uwagę na to, że MailerLite miał niedawno większą awarię, która miała miejsce 11 stycznia 2024 roku. Awaria trwała około 4 godzin i mogła mieć wpływ na różne aspekty działania platformy, w tym na automatyzacje. Chociaż awaria została już rozwiązana, czasami mogą występować dłuższe skutki takich zdarzeń, co może wpływać na niektóre funkcje systemu

Spróbuj tych rozwiązań:

Sprawdź połączenie ze sklepem: Upewnij się, że integracja między MailerLite a Twoim sklepem internetowym działa poprawnie. Czy inne automatyzacje lub funkcje związane ze sklepem działają prawidłowo?

Sprawdzenie warunku triggera: Czy na pewno wybrałaś właściwy produkt jako trigger? Czasami można pomylić produkty o podobnych nazwach lub kodach.

Status automatyzacji: Upewnij się, że automatyzacja jest aktywna. To może wydawać się oczywiste, ale czasami automatyzacje mogą być przypadkowo zatrzymane lub nieaktywowane.

Filtracja adresów email: Sprawdź, czy nie ma filtrów, które mogą wykluczać niektóre adresy email z automatyzacji. Może to być szczególnie ważne, jeśli testujesz z różnych adresów email.

Delay w wysyłce emaila: Czy w Twojej automatyzacji jest ustawione jakieś opóźnienie w wysyłce emaila? Może to sprawić, że wydaje się, iż automatyzacja nie działa, chociaż w rzeczywistości email jest zaplanowany do wysłania później.

Sprawdzenie folderu spam: Upewnij się, że wiadomości z automatyzacji nie lądują w folderze spam u odbiorców.

Logi i raporty w MailerLite: Przejrzyj logi i raporty w MailerLite, które mogą dać Ci więcej informacji o tym, co się dzieje z Twoją automatyzacją.

Sprawdzenie zależności pomiędzy automatyzacjami: Czy ta automatyzacja nie koliduje z innymi, które już masz ustawione?

Kontakt z wsparciem MailerLite: Jeśli wszystko inne zawiedzie, warto skontaktować się bezpośrednio z wsparciem MailerLite. Mogą mieć wgląd w Twoje konto, który pozwoli im szybko zidentyfikować i rozwiązać problem.

Pozdrawiam,
Paweł