Otagowano: 

  • Autor
    Wpisy
  • #92667
    Ula Nec
    Uczestniczka

    Hej.
    Mam w tej chwili na stronie osadzone 2 formularze:
    1. https://ulanec.pl/newsletter/ – zapis na newsletter i odbiór prezentu
    2. https://ulanec.pl/bezplatne-karty-pracy/ – bezpłatna próbka

    Jeśli klient zapisze się najpierw na newsletter, a potem chce pobrać próbkę, to wszystko działa.
    Czyli dzieje się tak:
    1. wypełnia formularz zapisu na newsletter – wyskakuje mu moja strona z osadzonym formularzem succes message, czyli ” wejdź na maila i potwierdź zapis” – przychodzi mail w którym trzeba kliknąć “potwierdź” – i przeskakuje na moją stronę z podziękowaniem za zapis i tam jest do pobrania prezent
    2. potem jak chce pobrać próbkę z drugiego formularza to uzupełnia go i przychodzi mu mail z próbką (tu nie ma double opt ustawionego”)

    Problem jest, gdy klient zrobi odwrotnie:
    2. najpierw pobierze próbkę – przychodzi mu mail z próbką
    1. a potem chce się zapisać na newsletter – wypełnia formularz – wyskakuje mu moja strona z osadzonym formularzem succes message, czyli ” wejdź na maila i potwierdź zapis” – ale mail proszący o potwierdzenie już nie przychodzi (no bo w sumie adres jest już w bazie po pobraniu próbki) – czyli klient nie może przeskoczyć na stronę z podziękowaniem za zapis i nie może odebrać swojego prezentu

    Jak to poprawić? Co ustawiłam nie tak?

    #92689

    Hej! Czy masz w tym momencie dobrze ustawione newslettery na stronie? Chciałam przetestować jak to wygląda od strony klienta, a w ogóle nie mam możliwości zapisu na newsletter. Nie ma żadnych okienek do wpisania danych ani pod pierwszym, ani pod drugim linkiem.

    #92690

    A mam jeszcze dodatkowe pytanie, jak ustawiałaś to w MailerLite? Tworzyłaś osobne grupy odbiorców https://app.mailerlite.com/subscribers/groups czy w inny sposób to ustawiałaś?

    #92725
    Ula Nec
    Uczestniczka

    Hej. No niemożliwe, że nie masz okienek… patrzę i w trybie normalnym i incognito i są 🙂 zerkniesz jeszcze raz? może chwilkę poczekaj aż się załadują czy coś, bo ja je normlanie widzę i testowałam

    tak – pod oba formularze ustawione są dwie osobne grupy odbiorców

    #92726
    Agnieszka Herman
    Moderatorka

    Ula,

    sprawdź czy osoba, która pobrała kartę trafiła na listę osób zapisanych na Newsletter.
    Tam jest checkbox, który mówi o zapisie i zgodzie na wysyłkę Newslettera.

    Jeżeli jest na liście osób zapisanych na Newsletter po pobraniu karty, to nie przyjdzie już mail do potwierdzenia zapisu z kolejnego formularza.

    • Ta odpowiedź została zmodyfikowana 1 rok, 3 miesiące temu przez Agnieszka Herman.
    #92728
    Ula Nec
    Uczestniczka

    Nie. Pobiera karty i wpada na listę osób pobierających karty. Na grupę newsletter nie trafia. Jeszcze raz to teraz sprawdziłam. Jest check box żebym obu grupom mogła wysyłać newsletter.

    Czyli to nie ta kwestia. Szukajmy dalej 🙂

    #92779
    Klaudia Łapa
    Moderatorka

    Double opt in nie uruchomi się ponownie dla kontaktu, który jest już w bazie.
    Musisz zatem zmienić mechanikę i prezenty wysyłać w pierwszej wiadomości zamiast na stronie potwierdzającej zapis 🙂

    #92790
    Ola Gościniak
    Opiekunka forum

    Tak, pokazywałam jak to zrobić w MailerLite, na ostatnim szkoleniu w Interaktywnej Paczce: http://olag.pl/paczka

    #92854
    Ula Nec
    Uczestniczka

    ok, dobra, już się z tym ogarnęłam – będzie działało, jutro poprawię (wiem juz jak).
    Dzięki

    #92998
    Ola Gościniak
    Opiekunka forum

    Super!