5 Komentarze

• Reply

  Anna Karaszewska

  21/12/2023 o 02:03

  Cześć, piszę tu coś ważnego, żebyście nie zrobiły podobnego błędu.
  Kupiłam już z 2 lata temu motyw na envato i podpiełam do domeny www o nazwie “x”, ale zmieniłam profil działalności, więc nie opłacałam dalej tej domeny i skasowałam pliki z serwera do tej strony x. Ale potem chciałam ten sam motyw z envato podpiąć do innej domeny, ale jak chciałam to zrobić to się nie dało, wychodziło, że nie mam licencji.
  Hmm, myślę, że przecież nie używam tego motywu, na żadnej innej stronie, to dlaczego nie mam licencji – 1 licencja – 1 domena. Wszystko się zgadza, bo wcześniejszej domeny nie używam i już nie istnieje.
  No to piszę do envato, że ta licencja mi nie działa, a oni mi piszą, że mam skontaktować się z twórcą i nawet filmik tutorialowy podpieli jak mam to zrobić. To zwykle jest strona motywu i trzeba szukać support do strony.
  No to ja szukam support i znajduję i czytam, i szukam tego przycisku do przesłania wiadomości i wiecie co … nie znajduję takiej opcji. Aż musiałam męża poprosić, żeby mi pomógł i okazało się, że jak nie mam wykupionego i aktywnego supportu to nie mogę się skontaktować z twórcą motywu. A taki support kosztuje 41$ teraz. To albo mogę kupić kolejną licencję i wtedy support mam za 17$ albo kupić support za 41$. A trzeba było kupić support w black week za 17$, ale zanim wyczaiłam o co chodzi z tą polityką envato to czarny weekend się skończył i aktualna cena wynosi 41$.
  Podsumowując nigdy nie usuwaj plików strony z serwera i nie zaprzestawaj korzystania z domeny przed uprzednim odpięciem – wyłączeniem płatnego motywu od domeny, której już nie chcesz używać.
  Pisałam też do lh, co mogę z tym zrobić i oni napisali mi tak: “Niestety, ale jako firma hostingowa nie mamy możliwości odpięcia motywu od właściwie już niewidniejącej domeny na panelu.
  W tym celu zalecałbym raczej kontakt z programistą lub webdeveloperem, którzy mogliby podpiąć pliki strony pod inną domenę, aby ją wyświetlić i wtedy może odpiąć dany motyw.”, no tylko, że ja usunęłam pliki strony z serwera.

  Prawda, że niewiedza może sporo kosztować.

  Tak sobie pomyślałam, że na razie poćwiczę na bezpłatnym motywie i jak znowu będzie jakaś wyprzedaż i super promocja na envato, to wtedy kupię ten przeceniony support i odblokują moją licencję.

  Ale nie poddaję się i pytam, czy ktoś ma wiedzę co mogę jeszcze zrobić, by odzyskać dostęp do mojej licencji?
  Pozdrawiam
  Ania

  
  • Reply

    Katarzyna Masztaller

    21/12/2023 o 15:04

    Hej Aniu, napisz co to za motyw, może ktoś ma kontakt z jego twórcą 🙂

    
    • Reply

      Anna Karaszewska

      19/02/2024 o 23:27

      Cześć, sorki, że dopiero teraz piszę: mój motyw to Uncode – Creative & WooCommerce WordPress Theme https://themeforest.net/item/uncode-creative-multiuse-wordpress-theme/13373220.
      Pozdrawiam
      Ania

      
      • Reply

        Agata Przemęcka

        14/06/2024 o 17:58

        Ania, a dasz znać czy motyw jest fajny i sprawdził Ci się pod e-commerce?

        
        • Gabriela Kurowska

          15/06/2024 o 14:56

          Potrzebujesz jakichś szczególnych ustawień lub funkcji pod sklep internetowy?